私域内卷下，企业又该如何破局？

201 1 前，私域处于萌芽期，中国诞生 了 BA T 三巨头 ， 中心分发、搜索分配 成 为互联网早期流量分发的主要模型，公域流量池的搭建为私域流量出现奠定了流量基础。

2011-201 5 年，私域处于成长期，中 国 3G/4 G 网络建设相继成熟，无线互联网催生微信、淘宝成长，微信公众号验证了依靠 内 容留存用户的方式，微信内出现微商，私域管理概念开始萌发。

2019-202 0 年，被称为私域流量元年。这一年，私域触点在中国的渗透率达 到 96 % ，消费者对于私域的依赖逐步建立，私域流量已成为所有品牌不容有失的阵地。

(资料图)

2021-202 2 年，私域流量俨然成为行业各方聚集的焦点，私域营销遍地开花。

而现在，随着获客成本和运营成本不断的提升，私域已经进入了内卷期。

私域正在深度内卷

远丰认为，一方面，基于行业对私域的认知更加清晰，大量品牌、门店 、 KOC/KO L 等都开始进行私域运营，且整个私域服务体系（第三方代理公司等）更加完善，因此私域运营对用户常用社群的争夺、企业对私域运营人才的争夺都在加剧，获客成本和运营成本跟着水涨船高。

一方面，用户使用微信的时间在压缩，注意力正被大量抢夺 。 201 5 年我们创业 做 “ 有好东 西 ” 时，用户平均手机使用时 长 2. 5 小时，其 中 1. 5 小时在微信 ， 0. 5 小时在手机原生应用（相机，电话，短信等） ， 0. 5 小时在其他手 机 Ap p 。

时至今日，根据快手近期发布 的 202 1 第一季度财报，其用户平均使用时长逼近 了 10 0 分钟每天；另外一份发布 于 202 0 年的报告显示短视频用户人均月使用时间占 比 26.6 % ，即时通讯的使用时间占 比 21.4 % 。显而易见，头部短视 频 AP P 的使用时长占比已经超过了头部社交类软件。

私域 再 “ 卷 ” 也要做下去

当下企业毫无疑问是需要持续做私域的，卷不卷，都逃不掉。

首先，我们看到从公域到私域到超级用户，本身就是一个不断提升消费者终身价值 （ LT V ）的过程，就是在多挣钱。

第二，当下流量红利结束，公域获客成本越来越贵，企业想要想要低成本获客，几乎很难。怎么保证利润，让消费者不断去复购，贡献利润，这是很好的路子，私域是必不可少的。

内卷环境里怎样竞争更有效

在 “ 内 卷 ” 时代下，私域流量运营成为了很多企业和个人吸引粉丝、增加用户黏性、提升转化率的重要途径。那么，私域流量运营的王牌是什么呢？

远丰认为，私域流量运营的王牌 是 “ 真诚和内 容 ” 。

首先，真诚是私域流量运营的基础。在这个信息泛滥、竞争激烈的时代，消费者更加注重信任和真实性。因此，我们需要在私域流量运营中保持真诚和透明，让用户感受到我们的品牌和产品是真实可信的。

其次，内容是私域流量运营的核心。我们需要不断提升内容质量，制作出有价值、有趣、有深度的内容，吸引粉丝关注并分享。好的内容不仅能够吸引流量，还能够提升用户黏性和转化率。

除此之外，私域流量运营还需要注重用户体验和互动。我们需要建立一个良好的用户体验，为用户提供个性化、专业化的服务，满足用户的需求。同时，我们还需要注重与用户的互动，建立互信、互动、互利的关系，增强用户的黏性和转化率。

此外，数据分析和技术支持也是私域流量运营的重要组成部分，我们需要不断分析和优化数据，提升运营效率和效果。总之， 在 “ 内 卷 ” 时代下，私域流量运营的王牌 是 “ 真诚和内 容 ” ，我们需要注重用户体验和互动，同时不断优化数据和技术。只有这样，我们才能够在激烈的竞争中占据优势，获得更多的流量和用户。

最后，想要运营好私域，一个好的工具也必不可少。

如何选择私域工 具 SCR M 系统

第一要考虑企业自身的规模和需求。比如企业规模在几十万以内，前期 用 SCR M 工具就已足够，需要什么功能就开发什么功能，如果规模更大，再考 虑 CD P 的选择。

第二选择厂商时，尽量找超 过 3 年以上的企业，国内中小企业的平均寿命 在 2.5 3 年，超 过 3 年证明你有很好的生存能力。如果企业倒闭，数据资产处理会麻烦，对企业也是极大的成本损失。

第三看专业度。需要企业判断这家软件公司对于私域，对于消费者运营的认知是否正确和一致。认知思维的错误极容易把企业的发展方向带跑偏，甚至引起合作上的纠纷。

第四看是否具备运营思维。大部分软件公司都是以技术为主导，如果他们的团队具备一定的运营和认知能力，在服务的同时能够更好地赋能，双方可以更好地达成共识。

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