线上线下消费新场景不断拓展 专家：多元体验激发消费新活力 天天热文

消费是释放内需潜力的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力。“今年以来，随着消费场景恢复拓展，居民消费倾向逐步上升，消费对经济拉动作用显著增强。”在国新办16日举行的4月份国民经济运行情况新闻发布会上，国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖表示。

(资料图片)

当前，线上线下消费新场景新模式不断涌现，支撑消费的有利因素也在逐步增多，居民消费意愿不断增强。付凌晖指出，下阶段，各项促消费政策进一步显效发力，新消费模式不断拓展，消费回升态势有望持续，将带动经济整体好转。

资料图：四川内江，志愿者通过网络平台向游客推介宣传蜜桃

挖掘潜在需求 数字消费深刻改变居民消费习惯

近年来，随着信息技术、数字技术广泛渗透，以网络购物、网络直播、数字文化等为代表的数字消费新业态、新模式迅猛发展，深刻改变着人们的消费习惯。付凌晖介绍称，1-4月份，全国网上零售额44108亿元，同比增长12.3%，比1-3月份加快3.7个百分点。

“数字消费作为新兴消费模式，以内容、社交为核心，挖掘了消费者的潜在需求，为经济高质量发展提供增量。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受央广网记者采访时表示。

如今，数字赋能已成为创新消费场景的重要手段。山东省打造“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台，提供全景VR、智慧导览等特色功能，带给游客更多沉浸式体验。北京市布局无人零售、智慧零售等新零售技术与传统零售业融合示范，推动智慧停车、无人驾驶出租车等新型数字化出行服务，构建新型消费服务场景。

付凌晖指出，近期直播带货以及一些新的网红消费模式，对消费的带动也在逐步增强，成为消费回升向好的新亮点。直播带货模式可以给消费者带来更直观、生动的购物体验，逐渐成为促进销售、拉动消费的新动力。同时，越来越多乡村借力数字消费需求，通过直播电商销售特色农产品，走出了致富增收的新路子。

数字消费区别于传统消费模式，既降低了交易成本，也打破了区域壁垒。中央财经大学国际经济与贸易学院副教授沈琪分析称，“在传统消费中，消费者往往要花费很大成本找到与自己需求匹配的商品，数字消费降低了搜索成本，‘货比三家’也更容易，多元消费场景不断激发消费新活力。同时，数字消费打破区域壁垒，将有利于区域经济整合及国际贸易的发展。”

盘和林指出，为促进数字消费升级，使其不断为高质量发展增添新活力，应减少对数字消费领域的规则限制，或细化监管规则，从而促进数字消费新产品、新服务、新商业模式落地。

资料图：山东青岛，游客在即墨古城夜市

社交属性凸显 线下消费更重视消费体验

除了线上消费不断升级，居民线下消费态势也在改善。付凌晖表示，随着居民外出购物、就餐、旅游、观影活动增加，相关接触性服务消费明显扩大。4月份，餐饮收入同比增长43.8%，营业性客运量成倍增长，电影票房也大幅增加。

沈琪分析称，消费者在进行线下消费时，对商品本身的关注度逐渐下降，会更加关注自身的消费体验以及消费的社交属性。“例如消费者在线下进行餐饮消费时，更多的是通过聚餐增进感情，或者放松心情。”

为激发市场消费活力，提升居民消费体验，网红特色消费、民俗体验、展览演出等一些新消费场景不断涌现。淄博烧烤、南京网红夜市、洛阳牡丹文化节……人们的消费场景、消费体验不断“翻新”。

不少地区还大力发展“首店经济”，探索体验式消费新场景。“首店既能丰富本地消费业态，也能给消费者带来新鲜体验。”盘和林指出，通过鼓励品牌开设首店，打造品牌的形象店、旗舰店和概念店，可以更好树立品牌形象，“解锁”更多新场景、新体验。

此外，各地区、各部门今年还出台了一系列促消费政策。今年2月起，福建省商务厅等多部门联合共同实施2023年扩消费八大行动，包括大宗消费提振行动、网络消费拓展行动、新业态培育行动、农村消费提升行动等，促进城乡消费提质升级。甘肃省开展“陇上美食博览会”“甘肃好味道”等餐饮促消费活动，拓宽“甘味”“陇上好粮油”、陇酒等特色产品线上线下消费渠道，持续扩大甘肃特色产品市场影响力。

“随着这些政策效果逐步显现，将会进一步推动消费持续扩大。综合来看，我国消费恢复向好，有条件、有基础，也有信心。”付凌晖说。